上次写的AI可能让互联网行业变天,我当时主要围绕AI对手机行业的影响,有朋友问,那是不是对传统PC(电脑)端软件的影响是一样的?
的确,都是软件,手机应用要是变天,那传统的PC端应用是不是也变天?这是非常合理的问题,而且作为投资人,也的确需要非常严谨地分析。

先说结论,我认为对移动互联网可能是利空,但是对传统的软件,是利好。
为什么是两个完全不同的结论?不过在展开之前,我们先看看移动互联网和PC应用,里面都包含什么。
首先,我们说移动互联网,基本是指那些C端用户使用的移动APP。
而传统PC应用,可以分为2大类,一类是2C的应用,比如Office软件这种,一类是企业的应用,比如ERP。
AI对移动应用和传统软件的影响,可以从两个角度来讨论。
第一方面,移动互联网更多是流量入口的逻辑,流量入口模式之所以较为稳固,其中一个原因是用户的习惯变化非常缓慢,所以过去移动互联网公司,业务还是比较稳定的。
移动互联网公司赚钱,并不是向C端直接收费,而是因为自己占据了入口,可以向后端的第三方企业收广告费、业务分成费等。
比如说百度可以收广告费,阿里可以收平台入驻费,如果在平台完成销售,还可以分成。
而传统软件的商业化是基于功能或者工具属性,软件可以帮助用户解决特定的问题,软件企业向客户直接收费。
比如WPS主要是收订阅费,ERP企业过去收软件授权,现在也是收订阅费。
我们说移动互联网可能变天,主要是因为手机AI帮我们完成一个任务的时候,带来以下变化:
首先,用户是有使用习惯的,正是这种习惯,让每个APP的用户基数非常稳定,如果变成AI操作手机的话,用户习惯就不再起作用了,使用哪个APP的选择权落到了AI手中。
第二,移动互联网应用公司之所以非常赚钱,很大一部分来源于广告,而广告之所以有价值,是因为用户的眼睛盯着屏幕。
当手机AI帮我们完成任务的时候,用户的眼睛不再看着屏幕,广告就没有价值了。
而传统软件行业就不一样,我们以ERP为例。
一个企业使用ERP,是因为ERP可以把供应链、仓库、生产、销售和财务打通,并通过一个系统管理起来。
AI来了,这些功能依旧需要,大量的数据依旧需要各个部门进行录入:
这些AI可以替代吗?目前看不到,比如仓库、生产、销售的人,依旧需要使用。
有人说如果是黑灯工厂呢?的确,生产车间没有人了,但是依旧需要系统管理车间的数据,依旧需要这个系统。
相反,AI还可以把ERP里面的数据价值挖掘出来,让ERP产生更大的价值,企业也可能因此愿意付更高的价格购买软件。
那些过去认为ERP没有那么高价值的用户,会发现有AI的ERP带来了更多的价值,从而成为ERP的用户,客户基数也会增加。
所以对于移动互联网是利空,对于传统软件反而是利好。
第二方面,手机端AI来操作软件,要比传统PC上AI操作软件更容易一些,替代难度更低一些,使用体验也更好一些。
首先,手机端的操作是“相对”标准化的,比如点餐就是输入菜名或者餐厅,然后就是找到对应的菜和主食,加入购物车,紧接着就到了下单付款的步骤。
购物也是如此,比价已经算是非常复杂的流程了,而且常用的APP就是那些。也就是手机端AI的模型训练相对标准,几个步骤做好,就可以完成一个任务。
但是电脑端的应用操作就复杂得多,当我们做一个文档的时候,一会写点内容,一会又调整下格式。
做表格的时候,一会添加个数据,一会又要画个柱状图,更不要说还有很多非标的企业应用。
相比手机端较为标准的步骤,电脑端应用在使用上五花八门,这让电脑端AI模型的训练就更复杂,那些非标的企业应用要使用AI,难度则更大。
用户会发现,手机端AI会比较早地变得好用,而电脑端AI就要慢很多,使用效果不同,替代的进度肯定就不一样。
之前的文章中也提到过,手机端会有操作系统(OS)层面的AI,也会有各个应用自己的AI,所以市场的竞争格局是手机操作系统AI和各个应用AI竞争的结果。
所以,我也并不认为手机端应用会被AI全部替代,最终更可能的情况是利益的再分配,但是这种影响我们不能完全忽视。
而在传统的PC端,有系统级的AI可能性要小一些,相反,各个应用内的会有自己的AI。
我认为传统软件不大会因为AI变天,加上前面提到的价值挖掘的逻辑,我更倾向于认为AI对于传统软件偏利好。
今天从整体的角度,讨论了AI对移动应用和传统软件的影响,具体到个股,需要结合实际情况分析,也欢迎提出不同的观点,一起迪拜(debate)一下……